FAQ

Pines de solapa personalizados

PERSONALIZAR AHORA

Problemas encontrados por los clientes antes de realizar un pedido

1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
2. ¿Se puede personalizar? ¿Puedo priorizar el dibujo primero para confirmar antes de realizar el pedido?
3. ¿Puedes tomar fotografías de los productos que estás fabricando actualmente como referencia?
4. ¿Es posible enviar catálogos?
5. ¿Es posible proporcionar un diagrama de flujo de producción después de realizar un pedido?
6. ¿Puede recomendar el tamaño y el grosor adecuados para este producto?
7. ¿Cuál es el código SA del producto? ¿Es posible proporcionar primero información sobre el embalaje, como el peso bruto y el tamaño de la caja?
-7117190000 Chapa + moneda de doble cara
-8310000000 Medalla + Llavero
Sí. (Pídale a Jenny una estimación basada en cantidades y tamaños).
8. ¿Por qué sus precios no coinciden con los precios del sitio web?
9. ¿Cuánto tiempo lleva actualizar el diseño de un diseño anterior para garantizar que el molde no falle?
10. ¿Proporcionan OEM?
11. ¿Cuáles son los accesorios para chapas/llaveros?
Existen al menos 10 tipos de accesorios para insignias , tales como: tapas de plástico, tapas de mariposa, imperdibles, tapas a presión premium y se adjunta catálogo de accesorios.
Existen al menos 20 tipos de accesorios para llaveros , por ejemplo, C-47, C-80, etc. Se adjunta una lista de catálogo de accesorios.
12. ¿Qué recomiendas para las correas de premios?
Con correas de poliéster, correas de transferencia de calor, cuerda retorcida, cadena
Hay 4 opciones, 4 comúnmente recomendadas: correas de poliéster, correas de transferencia de calor, cuerda retorcida, cadena (pídale al artesano que haga el dibujo, adjunto imágenes)
13. ¿Se oxida el material de hierro?
14. ¿El tono del color está coloreado según ese estándar?

Problemas de entrega/transporte

1. ¿Puedo hacer una muestra primero? ¿Cuánto tiempo se tarda en entregar la muestra?
Las muestras se pueden hacer primero, entrega en 5-7 días, se pueden acelerar circunstancias especiales
Las muestras son cobrables y se reembolsarán cuando la cantidad del pedido alcance las 10.000 cantidades.
2. ¿Cuánto tiempo se tarda en producir un plazo de producción directo de gran volumen?
3. ¿Cuál es el medio de transporte? (expreso, marítimo, aéreo, ferroviario cuánto tiempo)
-Expreso (FEDEX, DHL, UPS) 5-7 días
-Transporte marítimo (30-50 días)
-Transporte aéreo (12-20 días)
-Ferrocarril (20-30 días)
El mensajero es cuenta propia autogestionada de nuestra empresa, nunca a través del agente de carga, se garantiza la seguridad de la información, prioridad de tiempo, precio comparado con el mercado bajo el mismo servicio y tiempo más económico 20%!
4. ¿Está disponible DDP y cuánto cuesta el envío?
5. ¿Es posible ofrecer un modelo de entrega de una sola pieza?
6. ¿Es posible ofrecer envío FOB a la ubicación de un transportista designado y gestionar el despacho de aduana?
7. Si el envío se pierde, ¿cuál es el método de procesamiento EXW, el método de procesamiento FOB, el método de procesamiento DAP, el método de procesamiento DDP, etc.? ¿Procesamiento DAP, sí? ¿Procesamiento DDP, sí?
Aumento: después de recibir los comentarios de los clientes, proporcionaremos el programa de procesamiento dentro de 2 horas.
-EXW: El cliente paga para hacerlo todo de nuevo.
-FOB: Lo rehacemos y lo enviamos a la dirección del transportista con reclamación contra el transportista.
-DAP: Rehacemos y empaquetamos el paquete y lo enviamos al domicilio del cliente sin impuestos, mientras lo reclamamos a la empresa de mensajería.
-DDP: Rehacemos y empaquetamos el correo a la dirección del cliente con impuestos incluidos, y también reclamamos a la empresa de mensajería.
8. ¿Cuál es el método de compensación si el producto se rompe durante el transporte?
Aumento: después de recibir los comentarios de los clientes, proporcionaremos el programa de procesamiento dentro de 2 horas.
Rehacer el paquete o reembolso y reclamación a la empresa de mensajería
9. ¿Cuál es el costo de envío a la dirección XXX?
Preguntar a la empresa de mensajería el coste de envío según el país del cliente y el peso del envío.
Según la dirección del cliente, le proporcionaremos un presupuesto de envío en un plazo de 1 hora.
Si el peso es superior a 21 kg, podemos ofrecer servicios exprés, aéreo, marítimo, ferroviario y otros modos, precios y transporte diferentes para que los clientes elijan.
10. ¿Es posible simplemente tomar una foto para confirmar la muestra sin enviarla?
Sí, y le ahorra al cliente $30 en costos de envío.
Y según nuestros clientes anteriores de más de 100 000 muestras personalizadas, tenemos una tasa de cumplimiento del 100 %, por lo que puede estar tranquilo.

Pago

1. ¿Es posible realizar un depósito del 30% o del 50% y realizar el pago final después de confirmar el dibujo terminado antes del envío?
2. ¿Por qué se cobra una tarifa por procesamiento de pagos?
Debido a que el precio no incluye ningún costo de manejo, el ingreso real reportado según las principales plataformas de pago
El pago de Alibaba recauda el 2%
Paypal 5% (sin tarifa de PayPal si la transferencia la realiza un amigo)
3. ¿Están disponibles opciones de pago mensual?
4. ¿Es posible pagar mediante seguro de crédito/PayPal/transferencia bancaria/Western Union?
5. ¿Es posible ofrecer opciones de pago L/C de 90 días o O/A (30/60 días)?
6. ¿Cómo puedo pagar en la plataforma de Ali con Xinbao sin cobrar derechos de aduana?
7. ¿Cuántos puntos de impuesto puedo escribir?

Fortaleza de la empresa y cualidades y ventajas del producto

1. ¿Qué certificaciones tiene la empresa y dónde están sus principales mercados?
2. ¿Cuál es la producción mensual de la fábrica? ¿Cuál es la superficie útil de la fábrica?
3. ¿Cuántas personas hay en cada departamento del taller?
4. ¿Cuáles son algunas de las marcas con las que has trabajado?
5. ¿Es posible visitar su fábrica?
6. ¿Has asistido alguna vez a una feria comercial?
7. ¿Cuándo se fundó la fábrica?
8. ¿Dónde está ubicada la planta?
9. ¿Es usted una fábrica o un comerciante?
Fábrica, basándonos en los antecedentes de ser una fábrica, podemos brindar los siguientes servicios:
Ventaja de la diversidad de productos: los accesorios periféricos están disponibles y su calidad está controlada.
Ventaja de personalización: 2 horas para proporcionar dibujos de diseño y cotizaciones
Ventaja de precio: precio de fábrica sin intermediarios para ganar diferencia de precio
Ventaja de producción: 500.000 por mes, 200 fábricas, 12.000 pies cuadrados de espacio, taller libre de polvo, ¡actualmente el primero en la industria!
Ventaja postventa: será dentro de 2 horas para tratar con el cliente para recibir los productos de todos los problemas (incluido el transporte o la calidad del producto, etc.)
Ventaja de la calidad del producto: menos del 2% de tasa de defectos y puede garantizar que el producto no perderá color dentro de 5 años.
Ventaja de calificación: Disney, SEDEX 4P, NBC Universal, certificación BSCI, puede ser 100% a través de las calificaciones de inspección de fábrica requeridas por el cliente.
Ventaja de la confidencialidad: cada departamento tiene una caja confidencial especial para proteger los productos de diseño del cliente y no salen de circulación.
Ventajas del transporte: rápido, seguro, en caso de pérdida del envío, tratamiento en 2 horas e indemnización, ahorro del 20% en costes de envío.
Ventaja de la respuesta: respuesta oportuna en 2 horas
Ventaja de los pedidos de devolución: más de 30 millones de dólares en pedidos de devolución cada año, la tasa de devolución de pedidos de devolución de los clientes alcanza el 90%.
Los clientes recomiendan las ventajas de nuestra fábrica: la tasa de recomendación es de hasta el 95% o más
10. ¿Las principales marcas de clientes que han trabajado con el país del cliente son?
11. ¿Todos los empleados pagan seguridad social?
12. ¿Pueden proporcionar documentos de exportación?